口腔診所設(shè)計:

    1.在診所設(shè)計上, 遵循的唯一標準是: 功能是基礎(chǔ),形象是在功能基礎(chǔ)上的美化升華.

    2.診所的前臺是整個診所的精華.

    功能設(shè)計: 再好的形象在經(jīng)過了2年的診所運轉(zhuǎn)后, 就會失去它開始形象的新鮮性, 這個時候功能是否能起到良好的效果, 就是檢驗診所前臺設(shè)計好壞的標準了.

    診所前臺/前廳是整個服務(wù)的開始,也是整個銷售的開始, 它在消耗患者5-10分鐘的時間里面還可以做許多事情.

    我們的工作程序通常是: 確定功能 - 功能分類 - 同類功能區(qū)劃分 - 輔助分散功能區(qū)劃分 - 人員行進路線設(shè)計 - 服務(wù)項目在各個功能區(qū)細化 - 特殊的服務(wù)硬件制作 - 確定后, 進行美化設(shè)計

    外表形象

    每個診所的風(fēng)格是要根據(jù)不同的場地、大小、高矮來設(shè)定的.

    設(shè)計要點:

    ① 接待臺要正沖大門.

    ② 診所有關(guān)介紹要放置在患者能駐足的地方.

    ③ 診療導(dǎo)視介紹要按照病人行進的路線進行設(shè)計.

    ④ 工作人員能方便對所有接待區(qū)域進行監(jiān)控查看.

    ⑤ 內(nèi)部工作區(qū)域不能剛進門的患者看見.

    3.診室主要的功能就是治療,所以在診室設(shè)計上要多多注意功能使用:

    細節(jié)設(shè)計:如何更好的打掃衛(wèi)生?

    診所先不講如何診治,先看看如何打掃.

    在地板的裝修上要用不同的顏色劃分出不同的衛(wèi)生功能區(qū)域.

    設(shè)計的家具多用非落地設(shè)計,方便以后的打掃工作.

    垃圾處理口的設(shè)計要在位置上方便護士的打掃,并且在垃圾盛放的器皿上也要定位.

    清洗區(qū)、清潔區(qū)、行政區(qū)要分清楚, 并且在裝修的上面要使用顏色、式樣、位置等等方法,將上述的功能區(qū)區(qū)分開來.最難的是位置上的設(shè)計.

    踢腳線的設(shè)計是診室能否保持良好的衛(wèi)生條件十分重要的一個環(huán)節(jié),而且往往是被忽略的,

    建議踢腳線使用大理石或者特殊的瓷磚,這樣在日后的打掃工作中,就不會弄臟踢腳線.

    光線的設(shè)計可以提高診室的照明度,在視覺上可以提高墻面、邊櫥的亮度,顯得更加衛(wèi)生.

    燈光的布置可以轉(zhuǎn)移病人的注意力,和墻面裝飾 結(jié)合起來,可以顯示診室主題.

    線路的布置: 包括水路、電路、氣路,主要是要考慮增容、維修、改路的問題.

    4.診所的整體構(gòu)架是一個診所所有者對待流程和安排的完整體現(xiàn).

    在整個設(shè)計中,應(yīng)該將要放入設(shè)計的各個部分累計計算使用頻率,設(shè)定各個功能部分的大小、數(shù)量等屬性因素,然后將功能性的部分同屬性部分進行連接,通過使用頻率、使用機率、路線折返等等的限制參數(shù),最終定出各個房間、接待、總體、候診、X光室、消毒等的位置,并且將人員流動的路線控制到最節(jié)省,多利用交叉路線,少利用重復(fù)路線.

    5.根據(jù)診所人員素質(zhì)和構(gòu)成來安排診所設(shè)計

    一個診所的功能充分的發(fā)揮,和診所內(nèi)部的人員構(gòu)成和素質(zhì)是有很大關(guān)系的. 如果一個診所的人員沒有更多的熟練護理人員,那么在整個的監(jiān)控臺的設(shè)計上就要多多使用中央臺的設(shè)計方法,將熟練的護理人員放在中間的位置上,這樣可以充分發(fā)揮其監(jiān)督指導(dǎo)的作用,帶動整個診所的服務(wù)水平.這比較適合大眾大型診所的設(shè)計.

    如果診所的熟練員工較多,水平平均.在設(shè)計上要更注意單獨隱秘區(qū)域的劃定,這樣,可以給顧客帶來更加安靜私密的就診空間,比較適合高檔診所的設(shè)計.